Informuojame, kad nuo 2018 metų lapkričio 1 dienos, galioja sekančios programos Rivilė palaikymo kainos:
Kainos ir Sumos nurodytos EUR be PVM mokesčio
Aptarnavimo planas
VIP 3 planas
VIP 2 planas
VIP 1 planas
Vystymo planas
Standartinis planas
Minimalus planas
Metinis planas
Abonentinis aptarnavimo paslaugų mokestis €
1000
680
360
220
120
60
200
Mokestinis laikotarpis
mėnuo
mėnuo
mėnuo
mėnuo
mėnuo
mėnuo
mėnuo
Nemokamų pagalbos valandų per laikotarpį
25 val./ mėn.
16 val./ mėn.
8 val./ mėn.
4.5 per mėn.
3 per mėn.
1,5 per mėn.
4 per metus.
Konsultavimas per paslaugų sistemą (ServiceDesk)
Įeina
Įeina
Įeina
Įeina
Įeina
Įeina
Įeina
Konsultavimas bendru telefonu (iki 15 minučių/dieną)
Įeina
Įeina
Įeina
Įeina
Įeina
Įeina
Įeina
Techninė pagalba internetu (per atstumą)
Įeina
Įeina
Įeina
Įeina
Įeina
Įeina
Įeina
Dedikuotas konsultantas ir konsultavimas vietoje
Įeina
Įeina
Įeina
Įeina
Neįeina
Neįeina
Neįeina
Replikavimo tarp padalinių priežiūra
Įeina
Įeina
Įeina
Įeina
Neįeina
Neįeina
Neįeina
Sistemos programavimas / modifikavimas (vykdomas atskiru užsakymu)
Įeina
Įeina
Įeina
Įeina
Įeina
Įeina
Įeina
Papildoma valanda €
60
60
60
60
60
60
60
* Metinio plano aptarnavimo periodas yra kalendoriniai metai, t.y. nuo sausio 1 dienos iki gruodžio 31 d. imtinai. Jei metinis planas pasirašomas po rugsėjo mėn. 1d., tuomet taikoma 50% nuolaida ir 1 val. konsultacijų.** Turint daugiau kaip 20 darbo vietų taikomas individualus susitarimas: VIP aptarnavimo planas*** Turint daugiau kaip 500 duomenų bazių taikomas individualus susitarimas: VIP aptarnavimo planas
Konsultacijos apskaitomos 30 minučių tikslumu.Konsultacijos teikiamos programinės įrangos “TeamViewer 8 QS” pagalba.Parsisiųsti galite čia : https://vs.lt/pagalba/TeamViewerQS8.exe
Atvykimas į vietą pagal atskirą susitarimą.Mūsų konsultantai:Ridas Petrikas : +370 612 97140, ridas@vs.ltViktoras Kazbaras: +370 670 98737, viktoras@vs.ltAndrius Matiekus: +370 699 36916, andrius@vs.ltGenadijus Pocius +370 686 50385, genadijus@vs.ltIrmantas Pilipavičius +370 616 77277, irmantas@vs.ltLiudas Varnelis +370 699 17553 liudas@vs.lt
Atsiprašome, bet be aptarnavimo sutarties, konsultacijos telefonu neteikiamos.
We use cookies to ensure that we give you the best experience on our website. If you continue to use this site we will assume that you are happy with it.GeraiPrivatumo politika